Вопрос-ответ


Главная / Вопрос-ответ
Отмена
Галина:

Здравствуйте. Можно ли гидроизоляционную полиакриловую мастику Мастер Гуд наносить на наливной пол на основе гипса и затем сверху укладывать плитку ПВХ?

Ответ MasterGood:

Да, можно. Данный состав рекомендован к применению для работ по бетону, штукатурке, кирпичной кладке, гипсокартону, гипсовым штукатуркам, дереву, фанере, пластику во влажных помещениях.


Лидия:

Добрый день. Купила гелевый удалитель для лакокрасочных покрытий вашего производства. Каков он должен быть по консистенции? Спасибо.

Ответ MasterGood:

Как видно из названия Удалитель для лакокрасочных покрытий имеет гелевую консистенцию. Состав можно наносить на поверхность с помощью шпателя. Благодаря своей тексотропности он удерживается на вертикальных поверхностях.


Виталий:

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какой использовать грунт под краску эластичную резиновую, окрашиваемая поверхность шифер.

Ответ MasterGood:

Вы можете использовать Грунт Основу Maser Good ( Грунт пропиточный универсальный). Но  окрашивать шифер эластичной резиновой краской можно и без предварительного грунотования. 


Игорь:

Добрый день! Интересует гидроизоляция для ванных комнат MasterGood. Какого она цвета? В тех. характеристиках не написано.

Ответ MasterGood:

Добрый день, Игорь!

ГИДРОИЗОЛЯЦИОННАЯ  МАСТИКА Master Good выпускается зеленого цвета.


Анастасия:

Подскажите, пожалуйста, цвета этих грунтовок: http://goodmast.ru/katalog-produktsii/grunty/grunt-kraskacontact И http://goodmast.ru/katalog-produktsii/grunty/grunt-betoncontact

Ответ MasterGood:

Добрый день, Анастасия!

ГРУНТ КраскаContact Master Good после высыхания на поверхности имеет светло-бежевый , а ГРУНТ БетонContact Master Good светло-серый цвет.


Сергей:

Чем разбавить универсальный клей?

Ответ MasterGood:

Добрый день, Сергей!

Клей-мастика Строитель Plus- универсальный клей на минеральной основе, выпускается в готовой для использования форме. Перед применением его необходимо тщательно перемешать. Разбавлять данный состав НЕЛЬЗЯ.


Вячеслав:

Можно ли нанести гидроизоляционную мастику полиакриловую на поверхность, загрунтованную гермизолом?

Ответ MasterGood:

Добрый день, Вячеслав!

Краска-герметик ГЕРМИЗОЛ для гидроизоляции - акриловая, водонепроницаемая, эластичная. Предназначена для гидроизоляции полов в ванных комнатах, санузлах, подвальных и сырых помещениях. Применяется для придания водонепроницаемости всем видам внутренних поверхностей.

ГИДРОИЗОЛЯЦИОННАЯ МАСТИКА полиакриловая предназначена для создания сплошной бесшовной гидроизоляции внутри и снаружи помещений: ванные, туалеты, душевые, кухни, прачечные и т.д. СОСТАВ: полимерная дисперсия, наполнитель, функциональные добавки.

По своему назначению это похожие составы на водной основе.

Вы можете завершить гидроизоляционные работы краской-герметиком ГЕРМИЗОЛОМ или нанести сверху ГИДРОИЗОЛЯЦИОННУЮ  МАСТИКУ Master Good. Однако, необходимо провести тест на совместимость составов и адгезии их друг к другу  в незаметном месте, так как несмотря на общую схожесть каждый производитель имеет свою уникальную рецептуру.


Игорь:

Здравствуйте! Можно ли использовать Вашу краску эластичную резиновую для окраски внутренних дверей?

Ответ MasterGood:

Игорь, добрый день! Да, можно, так как резиновая краска предназначена для окрашивания внутри и снаружи помещений, в том числе, стен, потолков и декоративных элементов, так как обладает высокой адгезией практически ко всем основаниям: штукатурка, цемент, бетон, асбест, дерево, ДСП, кирпич.


Наталья:

Здравствуйте. Купила в Кастораме лак гудмастер акрил уретановый. Почему при нанесении поверхность покрывается пузырями? Что делать чтобы этого не было? Внешний вид изделия страдает.

Ответ MasterGood:

Наталья, добрый день! Образование пузырей на окрашиваемой поверхности может быть результатом химической реакции, вследствие   несовместимости наносимого лака с основанием. Либо это воздух, который попадает в состав при перемешивании. В этом случае после перемешивания необходимо дать лаку немного времени отстояться, чтобы воздух вышел.  


Алексей:

Добрый Вечер, расскажите пожалуйста мне про один из Ваших лаков а точнее ЯХТНЫЙ ЛАК, дело в том что я купил себе Ваш лак для с целью покрыть им вагонку внутри дачного домика. в процессе мне все понравилось,но вот прошло уже 20 дней, а запах еще не выветрился(помещение не герметично, есть продувы) Практика что показывает, выветрится ли он вообще и через какое время? Заранее спасибо

Ответ MasterGood:

Алексей, добрый день! Более экологичнными признаны лаки на водной основе. При окрашивании и высыхании они практически не имеют запаха, однако органорастворимые лаки всегда обладают более высокими качественными характеристиками. Запах растворителя будет присутствовать до момента окончательного высыхания поверхности. Чтобы укорить процесс рекомендуем Вам хорошо проветрить помещение.  


Сергей Владимирович:

ваш лак пф-231 - глянцевый -а разве лестница им покрытая не будет скользить

Ответ MasterGood:

Сергей Владимирович, добрый день! Покрытие пола любым лаком неизбежно делает поверхность скользкой.  


Вадим:

Подходит ли антиплесень для минеральных поверхностей для обработки заражённой грибком ткани?

Ответ MasterGood:

Вадим, добрый день!

Нет, Master Good АНИТИПЛЕСЕНЬ- очиститель не предназначен для обработки ткани.


НАТАЛЬЯ:

срок хранения,после того как открыли?Составы для древесины?Спасибо.

Ответ MasterGood:

Наталья, добрый день!

Срок хранения состава зависит от его назначения. Смотрите информацию на этикетке средства. Как правило, готовые к употреблению составы (антисептики) можно хранить в плотно закрытой таре весь гарантийный срок хранения..  


Валерий:

Фасад частного дома утеплен экструзионным пенополистиролом (Пеноплекс). На него ляжет краска MasterGood эластичная резиновая? В описании краски нет ни запретов ни разрешений по пенополистиролу.

Ответ MasterGood:

Валерий, добрый день!

При выборе краски для  полистирольных плит производители данного вида утеплителя ставят ряд условий:

  • В составе должны отсутствовать вещества , растворяющие пенопласты (рекомендуют для окраски использовать составы на основе водной эмульсии и суспензии акрила).
  • Краски и лаки должны иметь наилучшее сцепление с поверхностью пеноплекса (теплоизоляционный материал) и ПСБ (беспрессовый пенополистирол);
  • Должны обладать высокой стойкостью к разрушительному воздействию окружающей среды, в том числе солнечных лучей;
  • Должны обеспечивать красивый внешний вид, эластичность покрытия.

Резиновая краска Master Good полностью соответствует этим требованиям. Она предназначена для окрашивания поверхностей внутри и снаружи помещений. Благодаря своей эластичности устойчива к растрескиванию и образует однородное прочное покрытие. Обладает высокой адгезией практически ко всем основаниям: штукатурка, цемент, бетон, асбест, дерево, ДСП, кирпич и т.д. По составу это водная эмульсия акриловой дисперсии с наполнителями и специальными добавками. 


Александр :

Здравствуйте! Нужна хорошая гидроизоляция погреба с бетонных блоков. Какой материал для этого выбрать?

Ответ MasterGood:

Александр, добрый день! Для гидроизоляции используйте мастику гидроизоляционную Maser Good, которая предназначена для создания сплошной бесшовной гидроизоляции. На поверхности основания образует тонкий гидроизолирующий слой, препятствующий проникновению влаги внутрь конструкции. Образовавшаяся поверхность обладает прекрасным сцеплением с плиточными клеями и модифицированными штукатурными составами.

Данная мастика применяется для придания гидроизолирующих свойств основаниям в местах, требующих защиты от постпления влаги, а именно: душевые комнаты, санузлы, сауны, ванные комнаты ,балконы, подвальные помещения по любым поверхностям: гипсолит, гипсокартон, асбестцемент, кирпич, бетон, штукатурка и т.д.


ЭДВАРДАС:

ЧЕМ МНЕ ПОКРАСИТ/КАКОЙ КРАСКОЙ/ СТАРУЮ ВХОДНУЮ ДЕРЕВЯНУЮ ДВЕР С УЛИЦИ?ДВЕР БИЛА КРАШЕНА ЭМАЛЬЮ КОТОРАЯ НЕДЕРЖИТСА/ СПАСИБО

Ответ MasterGood:

Эдвардс, добрый день! Необходимо очистить дверь от остатков старой краски, зашкурить, зашпатлевать, нанести грунт и затем атмосферостокое лаклкрасочное покрытие


Александр:

Здравствуйте! подскажите совместима ли ваша "Гидроизоляционная мастика полиакриловая" с кабельным теплым полом? И на сколько она эластична?

Ответ MasterGood:

Александр, добрый день! Мастика гидроизоляционная Maser Good может использоваться в системе полов с подогревом. Динамическая вязкость данного состава по БрукфильдуDV-II+Pro, 6/20,находится в пределах15000-40000 мПа·с.


Анастасия:

Здравствуйте!Можно ли в антисептик универсальный бесцветный Good Master добавлять колер?

Ответ MasterGood:

Анастасия, добрый день! Антисептики для обработки древесины сложные по химическому составу продукты. Добавление в состав средства красителя может привести к непредсказуемой химической реакции и ухудшению антисептических свойств.


Александр:

Здравствуйте! Какова адгезия у ГИДРОИЗОЛЯЦИОННОЙ МАСТИКИ полиакриловой к OSB-3 панелям (ОСП)? Можно ли применять мастику для гидроизоляции санузлов, ванных (во влажных помещениях) в домах по СИП-технологии ("канадские")?

Ответ MasterGood:

Дбрый день! Мастика гидроизоляционная Maser Good предназначена для создания сплошной бесшовной гидроизоляции. На поверхности основания образует тонкий гидроизолирующий слой, препятствующий проникновению влаги внутрь конструкции. Образовавшаяся поверхность обладает прекрасным сцеплением с плиточными клеями и модифицированными штукатурными составами.

Данная мастика применяется для придания гидроизолирующих свойств основаниям в местах, требующих защиты от постпления влаги, а именно: душевые комнаты, санузлы, сауны, ванные комнаты ,балконы, подвальные помещения по любым поверхностям: гипсолит, гипсокартон, асбестцемент, кирпич, бетон, штукатурка и т.д.


валерий:

нет странички ГДЕ купить и где цена на продукцию ? спасибо.

Ответ MasterGood:

Добрый день. Страница где купить есть у нас на сайте. Посмотреть ее можно по ссылке: http://goodmast.ru/mod_map


Дмитрий:

Приобрел ваш влагоизолятор, но прочитал, что он применяется самостоятельно.Можно ли после применения, заштукатурить поверхность.Проблема; разрушается нижний ряд кирпичной кладки на трубе барбекьюшницы. СПАСИБО

Ответ MasterGood:

Дмитрий, добрый день! После обработки Влагоизоолятором поверхность можно окрашивать масляными красками и оклеивать обоями. Использовать строительные смеси на водной основе (краски, штукатурки, грунтовки и т.д.) не допускается во избежание возникновения дефектов. Так как огнебиозащитная ЭкоМастер Огнебио – 1 водный состав, то под действием атмосферных осадков и влаги из почвы пропитка постепенно вымоется с поверхности древесины. Можно добавлять раствор в штукатурную смесь с водой затворения  (1,5-2% готового раствора средства от объема воды затворения).


Андрей:

Обработали каркас сарая составом, который Ваша компания делает для ТД "Петрович" - ЭкоМастер Огнебио (розовый). Несколько раз покрыли. Два дня сохло. Собрали каркас. Прошел дождь. Розовый цвет весь смыло. Вопрос: Так и должно быть? Осталось ли дерево обработанным? Или этот состав только для внутренних работ?

Ответ MasterGood:

Андрей, добрый день! Так как огнебиозащитная ЭкоМастер Огнебио  водный состав, то под действием атмосферных осадков и влаги из почвы пропитка вымывается с поверхности древесины. Древесина, обработанная данным средством должна эксплуатироваться внутри помещений или под навесом (или защищена сверху пленкообразующим  лакокрасочным составом). Для обеспечения древесине заявленных огнебиозащитных свойств обработку составом ЭкоМастер Огнебио необходимо повторить.


Ильгиз:

ГИДРОИЗОЛЯЦИОННАЯ МАСТИКА полиакриловая - можно ли использовать на балконе (пол, потолок и парапет) с последующим закрытием утеплителем? Нигде не нашел температурных характеристик и морозостойкость.

Ответ MasterGood:

Ильгиз, добрый день!

Гидроизоляционная мастика Maser Good применяется для придания гидроизолирующих свойств основаниям в местах, требующих защиты от постпления влаги, а именно: душевые комнаты, санузлы, сауны, ванные комнаты, балконы, подвальные помещения по любым поверхностям: гипсолит, гипсокартон, асбестцемент, кирпич, бетон, штукатурка и т.д.

Вы можете использовать данный состав для гидроизоляции перед утеплением лоджии.


Василий:

Добрый день! Прошу Вас помочь по составу и свойствам Антисептик ЭкоМастер огнебиозащита 1 группа 10 кг - мои родственники поставили в парник в качестве ограждения для насыпанной земли доски обработанные указанным средством. Нужно ли их выламывать и заменять - или там нет опасных для здоровья человека соединений типа солей фтора? Как поведет себя пропитка находясь во влажной теплой почве? Буду очень признателен Вам за ответ a4598@rambler.ru с уважением, Василий

Ответ MasterGood:

Василий, добрый день!

Так как огнебиозащитная ЭкоМастер Огнебио – 1 водный состав, то под действием атмосферных осадков и влаги из почвы пропитка постепенно вымоется с поверхности древесины. Данный состав не содержит опасных для здоровья человека и окружающей среды веществ.


Дмитрий:

Здравствуйте, подскажите ваш яхтеный лак можно использовать в бане и сауне, для покрытия полов и полков?

Ответ MasterGood:

Дмитрий, добрый день!

Нет, нельзя. Полки и полы в бане нельзя покрывать никакими лаковыми составами. Для  защиты от грязи и влаги вы можете обработать их Маслом деревозащитным для полков.


Александр:

Чем лучше покрасить полы в деревянном неотапливаемом доме ЛАК ЯХТНЫЙ или ЛАК ПАРКЕТНЫЙ ПФ–231 можно наружая инструкцию один слой сделать в одни выходные, а следующий слой в другие выходные?(межслойная сушка неделю а не 8 часов)

Ответ MasterGood:

Александр, добрый день!

Выбор лака для покраски пола в деревянном неотапливаемом доме зависит от Ваших предпочтений и предполагаемых условий эксплуатации окрашенной поверхности. Лак Яхтный обладает более высокими прочностными характеристиками чем Лак Паркетный ПФ-231. Лак Паркетный Пф-231 устойчив к кратковременному воздействию воды, а Лак Яхтный атмосферостойкий.

Вы можете нанести второй слой через неделю после нанесения первого слоя. При этом перед нанесением второго слоя рекомендуется провести легкое ошкуривание поверхности , а затем обеспылить ее.


Алексей:

Для огнебиозащиты, рекомендуется проводить оценку совместимости с ЛКМ. Очень не хватает рекомендаций, хотя бы с какими видами ЛКМ стоит проводить оценку, с какими не рекомендуется.

Ответ MasterGood:

Алексей, добрый день!

Ввиду большого разнообразия лакокрасочной продукции на рынке мы не имеем возможности проверить огнезащитный состав на совместимость со всеми ЛКМ.

Обращаем Ваше внимание, что после обработки древесины огнезащитным составом окраска финишным декоративным покрытием возможна не ранее чем через 14 дней (время, необходимое для фиксации огнезащитного средства в древесине). Для защиты от влаги или придания декоративного внешнего вида  обработанную огнебиозащитными пропитками Master Good древесину можно покрывать лакокрасочными материалами на алкидной и акриловой основе (кроме акрил-уретановых составов). Однако, необходимо учитывать, что  при этом увеличивается время высыхания финишных покрытий на органической основе. 


Денис:

Здравствуйте. Купил акриловый лак для бань и саун полуматовый. Произвожу лакировку 4-й раз и не видно и на ощюп не чувствуется что покрыто лаком. Может плохой лак Вы производите?

Ответ MasterGood:

Денис, добрый день!

Лак для бань и саун Master Good образует полуматоывый защитный грязе- и водоотталкивающий полупрозрачный слой с высокой эластичностью.  Образуемая пленка визуально отличается, например, от пленки паркетного лака. Толщина лаковой пленки зависит не только от количества нанесенных слоев, но и от качества обработки и впитывающей способности окрашиваемой древесины. Расход лака на 1 слой составляет 1 литр на 7-9 м2 для строганой древесины и 1 литр на 5-7 м2 для пиленой древесины.

 

Если Вы сомневаетесь в качестве продукта – пришлите, пожалуйста, номер партии и дату выпуска приобретенного Вами лака, мы проверим арбитражную пробу на соответствие показателям качества.


Светлана:

Добрый день, можно ли использовать ГИДРОИЗОЛЯЦИОННУЮ МАСТИКУ полиакриловую для гидроизоляции внутри лоджии перед утеплением? Нет ли ограничений по перепадам температур?

Ответ MasterGood:

Светлана, добрый день!

Да, можно. Ограничения по температуре есть только при нанесении состава:

Работы проводить при температуре воздуха от 5 до 30 °С.

Перед применением мастику необходимо тщательно перемешать.

Мастику наносят на окрашиваемую поверхность валиком или кистью в неразбавленном виде.

Мастику наносят на подготовленную поверхность в два - три слоя толщиной каждого мокрого слоя 0,5 - 1,0 мм. Промежуточная сушка между слоями при (20 ± 3) С 3 - 4 часа. При более низких температурах время высыхания увеличивается.

Минимальная общая толщина гидроизоляционного покрытия для пола – 1,0 - 1,5 мм для стен – 0,8 – 1,0 мм.

Не рекомендуется наносить один слой покрытия мастики толщиной свыше 1,5 мм. Рекомендуемое время начала эксплуатации покрытия мастики - через 2 сут после нанесения последнего слоя.

Инструмент после окончания работ промыть водой (или мыльным раствором).


Дмитрий:

Добрый день! Заинтересовала ваша продукция, можно получить прайс? Ямало -Ненецкий АО, smolin_dn@mail.ru т.+79222888124

Ответ MasterGood:

Добрый день! Ваш запрос передан региональным менеджерам компании. В скором времени они свяжутся с Вами.


Алексей:

Здравствуйте! Задача - гидроизоляция потолка и внешних стен в кирпичном доме 50-х годов. Кирпич под слоем старой цементной штукатурки, перекрытие - бетон. Как я понимаю, на стены - акриловую мастику (держит ли она отрыв?), а что на перекрытия?

Ответ MasterGood:

Алексей, добрый день!

В первую очередь необходимо удалить старые непрочные покрытия и отслаивающийся материал Неровный бетон, каменную кладку и цементные бесшовные полы необходимо выровнять. Зараженные грибом, плесенью основания очистить с использованием средства Master Good АНТИПЛЕСЕНЬ-очиститель и обработать составом Master Good АНТИПЛЕСЕНЬ- защита, в соответствии с инструкцией по применению. При сильной влагопоглощающей способности основания предварительно обработать его Master Good Грунтом-влагоизолятором.

Мастика гидроизоляционная Master Good обладает хорошим сцеплением с основанием и плиточными клеями и модифицированными штукатурными составами.  Данная мастика предназначена для создания сплошной бесшовной гидроизоляционной защиты бетонных и железобетонных поверхностей, штукатурки, кирпичной кладки, гипсокартона, гипсовой штукатурки и других минеральных поверхностей, для герметизации мест ввода водопроводных труб, угловых соединениях строительных конструкций, швов, стыков и примыканий при устройстве гидроизоляционных покрытий и ремонтных работах перед укладкой плиточных облицовок в помещениях, подверженных периодическому увлажнению (душевые, ванные, санузлы, прачечные и т.д.).

Гидроизоляционная мастика Master Good предназначена для герметизации стен и полов в санузлах и прачечных, а также для гидроизоляции потолков с целью защиты от подтеков и затопления с верхних этажей здания. Вы можете использовать данный состав и на перекрытиях.


Алексей :

Добрый день, приобрёл вашу морилку на водной основе, мне её продали в замерзшем виде, она разморозилась. Вопрос сохраняются ли её свойства, продавец заверил что все нормально, а на бутылке написано хранение не ниже +5. Мне кажется что Цветана соответствуют вообще вашей Образцовой палитре и морилка излишне жидкая или прозрачная что ли.

Ответ MasterGood:

Добрый день. На этикетке МОРИЛКИ ДЕРЕВОЗАЩИТНОЙ  в разделе хранение и транспортировка указано, что хранить необходимо в плотнозакрытой таре при температуре не ниже +5 градусов. Поэтому проиводитель не может дать гарантию качества продукта, который у Вас, так как продавец не соблюдал температуру хранения. Если есть возможность верните продукт продавцу. 

 


Александр:

добрый день,я работаю в магазине лакокрасочных материалов,хотел бы приобрести вашу продукцию,вышлите,пожалуйста прайс для ознакомления(Московская область)

Ответ MasterGood:

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, свои контакты и региональные менеджеры свяжутся с Вами в кротчайшие сроки. Спасибо.


Раиса Викторовна:

Добрый день.У нас в гараже яма-обшитая деревом.Вся в белой плесени.Хотела приобрести- Антиплесень для удаления плесени,но там написано -для минеральных поверхностей.Могу ли я использовать для деревянных.Может только эстетический вид нарушается-так это мне не нужно.Мне нужно эффективно удалить плесень.Состав для дерева -мне показался,что менее эффективен. Потому,что белая плесень во всей красе.Может я не права.Если нельзя-посоветуйте-чем можно.Спасибо.до свидания.

Ответ MasterGood:

Добрый день. Для удаления плесени с деревянной поверхности Вам необходимо использовать ОТБЕЛИВАТЕЛЬ для древесины MasterGood, который предназначен для быстрого удаления деревоокрашивающих и дереворазрушающих грибов, плесени, серого налета и глубокого осветления потемнений, вызванных атмосферным влиянием и воздействием УФ-излучения. Препарат АНТИПЛЕСЕНЬ очиститель MasterGood для минеральных поверхностей имеет другой состав и для обработки древесины не подходит. После обработки поверхность рекомендуется промыть водой и хорошо просушить. Для предупреждения повторного появления плесени после обработки ОТБЕЛИВАТЕЛЕМ  для древесины MasterGood рекомендуем Вам защитить древесину  антисептиком УНИВЕРСАЛЬНЫМ  MasterGood (предназначен для защиты древесины в условиях умеренного воздействия атмосферных осадков и конденсатной влаги) или антисептиком для особо ТЯЖЕЛЫХ УСЛОВИЙ (например в условиях интенсивного увлажнения, длительного воздействия атмосферной или почвенной влаги, при непосредственном контакте с грунтом) , однако, следует учитывать, что данный антисептик окрашивает древесину в фисташковый цвет. 


Надежда :

Где можно в москве купить или заказать лак пф 231

Ответ MasterGood:

Добрый день, в Москве продукцию MasterGood Вы можете приобрести: 

Сеть магазинов Краски.ru

Сеть магазинов Домовой

Сеть магазинов Castorama

Сеть магазинов Леруа Мерлен

Сеть магазинов Леруа Мерлен

Более подробную информацию Вы можете посмотреть в разеде сайта: "Где купить" Ссылка на раздел: http://goodmast.ru/mod_map


Валерий:

Здравствуйте! Можно ли использовать КЛЕЙ УНИВЕРСАЛЬНЫЙ СтроительPlus для наклейки на стены рулонной технической пробки толщиной 2 мм?

Ответ MasterGood:

Добрый день! Клей универсальный изготавливается на минеральной основе и предназначен для склеивания различных материалов, таких как дерево, гипсовая лепнина, плитка, ПВХ и пенополистирольные потолочные плиты, картон, бетон, кирпич, натуральный и искусственный камень и т.д. в любых сочетаниях. Вы можете использовать его для наклейки на стены рулонной технической пробки. Обратите внимание, что остатки клея с поверхностей, несущих декоративную нагрузку, необходимо удалять мыльным раствором сразу, не дожидаясь высыхания. После высыхания клея это возможно будет сделать только механически.

 Ваш MasterGood.


Анастасия:

Добрый день! Приобрели Грунт адгезионный "Краска Контакт", только дома обнаружили, что дата изготовления на этикетке затерта. В магазине по каким-то причинам вся партия такая. Банку вскрыли, ничего подозрительного не обнаружили, но применять страшно. Можно ли по номеру партии выяснить дату изготовления?

Ответ MasterGood:

Добрый день! Выяснить дату производства продукта можно по номеру партии. Магазин несет ответственность за реализацию продукции в пределах срока годности и вероятность наличия просроченного товара на полке магазина крайне мала. 


Владимир:

Добрый день! Скажите, можно ли нанести краску после обработки штакетника антисептиком для особо тяжелых условий? Если можно, то посоветуйте, какой краской лучше покрасить?

Ответ MasterGood:

Доброго времени суток!. Трудновымываемый антисептик для особо тяжелых условий эксплуатации - это антисептик, который предназначен для защиты древесины различных пород в тяжелых условиях эксплуатации, в том числе при длительном контакте с грунтом и влагой. Может служить как самостоятельное покрытие либо в качестве антисептической пропитки под покраску. Выбор лакокрасочного покрытия зависит от ваших вкусов и предпочтений.


Сергей:

Можно использовать Ваш гидрофобизатор как добавку в бетон?

Ответ MasterGood:

Добрый день! Данный состав рекомендуется применять как самостоятельное покрытие для минеральных поверхностей внутри и снаружи помещений. В инструкции по применению нет рекомендаций  по его добавлению в цементные смеси. 


Михаил:

Здравствуйте. Покрыли вашим гидрофобизатором фигурки из керамики, чтоб поставить в саду, а они "пошли" белёсыми пятнами. Что можно сделать?

Ответ MasterGood:

Добрый день! Влагоизолятор MasterGood не предназначен для обработки слабовпитывающих и окрашенных поверхностей. Данный состав относится к кремнеорганическим соединениям и после высыхания снимается с поверхности только механическим путем. 


Юрий:

Подскажите пожалуйста, можно ли обработанную влагоизолятором гидрофобизатором GoodMaster поверхность потом красить? Для отделки забора на улице, после шпатлевки собираюсь нанести влагоизолятор гидрофобизатор GoodMaster, затем покрасить фасадной краской Dulux.

Ответ MasterGood:

 Влагоизолятор MasterGood применяется как самостоятельное покрытие и наносить лакокрасочные составы на поверхности, обработанные данным средством не рекомендуется. Для улучшения влагоизоляционных свойств рекомендуем Вам обработать поверхность после шпатлевания грунтом для фасадов с влагоизоляционными свойствами.


Оксана:

Обработали древесину вашим антисептиком для тяжелых условий эксплуатации . Скажите , пожалуйста, при высыхании останется ли сине-зеленый цвет? Если да , чем можно обработать древесину , чтобы вернуться к исходному цвету?

Ответ MasterGood:

Добрый день! Трудновымываемый антисептик для особо тяжелых условий эксплуатации предназначен для защиты древесины различных пород в тяжелых условиях эксплуатации, в том числе при длительном контакте с грунтом и влагой. Химически связывается с древесиной и после обработки придает древесине фисташковый цвет, который со временем может измениться до серого или бурого (зависит от породы и свойств обработанной древесины). Данная информация указана на этикетке продукта. Антисептик может служить как самостоятельное покрытие, либо в качестве антисептической пропитки под покраску. Удалить Трудновымываемый антисептик для особо тяжелых условий эксплуатации с поверхности можно механическим путем (шлифованием) или обесцветить с помощью обработки поверхности кислотным средством, например, таким как MasterGood Уничтожитель ржавчины (после обработки поверхность необходимо обязательно промыть водой и просушить). Но после такой обработки защитные свойства древесины ослабевают. Также, можно скрыть зеленый оттенок , если нанести на поверхность лессирующий финишный состав более темного оттенка.


Катерина:

Добрый день, а кто является производителем данных составов? На слуху известные бренды и производители (рогнеда, неомид,сенеж), и вашу торговую марку случайно встретили на Максидоме.

Ответ MasterGood:

Добрый день. Производителем составов является ООО" ГудМастер".


Алексей:

Пользуюсь лаком водным гуд мастер уже больше года. Все было без проблем, но за последний месяц 2 прокола(не знаю причина лак или что еще). вопрос вот в чем, в первом случаем лак водный ГМ был положен на на дуб. паркет(паркет б/у, отциклеванный). после высыхание 1 слоя лака паркет просто весь белый как узоры на морозе, после второго слоя паркет чуть-чуть улучшил вид, но не то. Может подскажите в чем может быть дело??

Ответ MasterGood:

Добрый день! Возможно паркет был покрыт составом, не совместимым с лаком на водной основе MasterGood. При циклевке предыдущий лаковый слой удалили не полностью и произошла реакция. Для того чтобы более детально разобраться в сложившейся ситуации пришлите пожалуйста полное название и номер партии лака, который Вы использовали и фото обработанного паркета на электронный адрес: market@goodmast.ru


Павел:

Добрый день!Подскажите,пожалуйста,чем защитить фасад бани построенной из сырого бревна.

Ответ MasterGood:

 Добрый день! На период сушки и усадки сруба рекомендуем Вам использовать для защиты древесины от заражения деревоокрашивающими и дереворазрушающими грибами Антисептик универсальный MasterGood, но следует иметь ввиду, что после усадки и сушки (ориентировочно через 6-8 месяцев) обработку сруба антисептиком необходимо будет повторить. Или использовать специальный антисептик для защиты древесины на период строительства.


Андрей:

Приобрел антисептик для бани good master. Скажите после обработки им душевой кабины из дерева обязательно покрывать древесину лакокрасочными покрытиями дополнительно

Ответ MasterGood:

Добрый день! Универсальный антисептик для обработки древесины внутри бань и саун предназначен для длительной защиты деревянных конструкций, эксплуатируемых в условиях повышенной влажности, регулярного воздействия воды и частого перепада температур (бани, сауны). Защищает древесину от гниения, поражения различными видами дереворазрушающих и деревоокрашивающих грибов, насекомых. Состав надежно фиксируется в древесине и не выделяется даже при воздействии высоких температур. При интенсивной эксплуатации бани или сауны рекомендуется проводить обработку каждые 3-5 лет. Однако, в душевой кабине прямое воздействие потока воды на древесину более интенсивное, чем в бане. Поэтому повторную обработку необходимо проводить чаще, либо дополнительно защитить поверхность лакокрасочным или восковым покрытием, устойчивым к прямому воздействию воды.


Игорь:

Какой колер подходит для алкидно-уретановых лаков?

Ответ MasterGood:

Добрый день! Алкидно-уретановые лаки можно колеровать пастами для органоразбавляемых лаков и красок. Возможен и другой вариант: покрасить древесину краской или морилкой на органической основе необходимого Вам цвета, а сверху нанести алкидно-уретановый лак для прочности (перед применением необходимо провести тест на совместимость в незаметном месте).


Иван:

Добрый день! Подскажите у меня баня 6 лет назад была покрыта пинотексом снаружи, сейчас появились следы от жучков, возможно ли ошкурить бревна, обработать вашим средством от жуков и снова покрыть пинотексом или какими либо вашими средствами. Если возможно то подскажите какими средствами обработать и в какой последовательности? Также интересует обработка внутренних поверхностей бани от жуков и плесени, какие материалы и как обрабатывать?

Ответ MasterGood:

Добрый день! После зашкуривания вы можете обработать стены, пораженные жучком составом MG АНТИЖУК. Готовый раствор наносить кистью или валиком с синтетическим ворсом, равномерно распределяя по поверхности. При обработке необходимо шприцем с тонкой иглой постараться залить раствор антисептика в летные или личиночные отверстия 3-4 раза, забив затем отверстие пропитанным раствором деревянным дюбелем. Через 14 дней обработку рекомендуем повторить. После уничтожения насекомых рекомендуем снаружи обработать баню MG Антисептиком универсальным, а затем лессирующим составом, например  серии Неомид Bio Color. Внутри бани обработку произвести MG Антисептиком для бань и саун , а затем финишную отделку сделать MG Лаком для бань и саун (исключая поверхности полков и полов. Полки и полы обработать маслом, например маслом для бань и саун Неомид. перед использованием бани после обработки антисептиками необходимо обязательно провести технологическую топку.


Ирина:

Здравствуйте! Покрыли столешницу кухонного стола (дерево) алкидно-уретановым лаком. Не знаем насколько прочное покрытие и что будет, если пролить на поверхность воду. Появилась мысль покрыть для прочности поверхность стола сверху яхтенным лаком, но может быть это несочетаемые материалы, не хотелось бы все испортить.

Ответ MasterGood:

Добрый день! Алкидно-уретановый лак - износоустойчивый лак на основе алкидно-уретановой смолы, предназначен для защиты поверхности с нормальной и высокой эксплуатационной нагрузкой (деревянные полы, мебель, стены, лестницы) внутри и снаружи помещений. Образует износоустойчивое покрытие, стойкое к воздействию воды и бытовых моющих средств. 


Вадим:

Здравствуйте. Приобрел ваш грунт адгезионный -ГРУНТ КраскаContact. Прогрунтовал им стену, покрытую старой масляной краской. Через несколько дней после нанесения грунт смывается со стены кистью, смоченной водой. Это что, такой грунт?

Ответ MasterGood:

Добрый День! Грунт является промежуточным слоем, который после нанесения на слабовпитывающие, невпитывающие, ранее окрашеные поверхности образует адгезионный слой, улучшающий сцепление с последующими отделочными материалами (шпатлевка, краска, плиточный клей, обойный клей). Он сам по себе не является финишным покрытием и не влагостойкий.


Павел:

Приобрел концентрат 3 литра, для эксплуатации в тяжелых условиях, что будет если сделать двойную концентрацию

Ответ MasterGood:

Добрый день! АНТИСЕПТИК ДЛЯ ТЯЖЕЛЫХ УСЛОВИЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ серии GoodMaster выпускается в виде концентрата 1:4. мы рекомендуем использовать наши средства в соответствии с инструкцией по применению. Однако, при обработке влажной древесины или в случае, если древесина хранится в условиях повышенной влажности концентрацию рабочего раствора можно немного увеличить.


Ирина:

Здравствуйте. Можно ли использовать Влагоизолятор (гидрофобизатор) марки "Удачный ремонт" для обработки межплиточных швов при условии что ванна акриловая. Не будет ли испорчена поверхность ванны при дальнейшей эксплуатации после обработки?

Ответ MasterGood:

Добрый день! Влагоизолятор (гидрофобизатор) марки "Удачный ремонт" можно использовать для обработки межплиточных швов с целью придания им водоотталкивающих свойств, но соблюдая следующие меры предосторожности: Во время обработки защитить необрабатываемые поверхности от попадания средства.(Так как Влагоизолятор-гидрофобизатор изготовлен на основе кремнеорганических соединений, то удалить средство после высыхания возможно только механическим путем). Строго соблюдать инструкцию по нанесению состава: "Обработку необходимо проводить при температуре поверхности и окружающей среды от +5°С до +30°С. Для изготовления рабочего раствора концентрат развести водой в соотношении 1:2. При помощи кисти обильно нанести NEOMID Н20 STOP на сухую очищенную поверхность. Избегать образования пропусков, наплывов, пузырей, избыточного скопления средства. При необходимости (в случаях, если обрабатываемые поверхности подвергаются постоянному интенсивному воздействию влаги) рекомендуется наносить рабочий раствор в 2 слоя с интервалом между слоями не более 5 минут (мокрое по мокрому). Готовый раствор использовать в течение 8 часов.
Достижение водоотталкивающего эффекта происходит за 48 часов (при температуре 16-20°С и относительной влажности воздуха 60%). В этот период времени обработанный материал должен быть защищен от воздействия воды и атмосферных осадков". После высыхания и фиксации состав можно удалить с поверхности только механически.


Инокентий:

Добрый день! скажите, на сайте у Вас торговый знак GoodMaster, а на продукции MasterGood... чему верить? и где ваша истинная продукция?

Ответ MasterGood:

Добрый день! У торговой марки "GoodMaster" недавно произошёл ребрендинг. На сегодняшний день не вся информация успела обновиться. Наша торговая марка сейчас называется "MasterGood" на сайте ведутся работы по реконструкции. Приносим извинения за некоторые возникшие неясности.


Константин:

Добрый день! Подскажите подойдет ли Ваша смывка ЛКМ для НЦ-218 по дереву? В аннотации нитроцеллюлозные лаки как область применения для удаления не указаны

Ответ MasterGood:

Добрый день! Лак по дереву НЦ-218 изготовлен на основе растворителя 646,. Теоретически смывка его должна снять, но все же рекомендуем Вам протестировать  ее действие в незаметном месте. 


Александр:

Добрый день. Можно ли использовать влагоизолятор как основное средство защиты пола ванной комнаты от протекания? И возможна ли укладка плитки сразу на этот слой?

Ответ MasterGood:

Добрый день! В вашем случае лучше использовать грунт ВлагиNet, который специально предназначен для влагоизоляции в ванной. Влагоизолятор-гидрофобизатор используется для придания минеральным поверхностям водоотталкивающих свойств и не используется на поверхностях, на которые предполагается укладка плитки.


константин :

нанёс два слоя лака уже неделю стоит так и не высох сверху плёнка а внутри мягкая

Ответ MasterGood:

Добрый день! Поясните, пожалуйста, какой лак вы наносили: на водной основе или на растворителе?Если не знаете - укажите точное название. Сколько слоев? Через какое время наносили следующий слой? Какая толщина слоя?При каких условиях происходила сушка?


Евгений:

Гидрофобизатор уже просрочен, выпущен в мае 2013 применить могу только летом следующего года. Будет ли с него какой толк или пора выбрасывать?

Ответ MasterGood:

Добрый день! Производитель гарантирует качество своей продукции только в течении гарантийного срока хранения. 


Ирина:

Добрый день. Подскажите Ваш номер телефона.

Ответ MasterGood:

Здравствуйте!

GoodMaster в Санкт-Петербурге:
(812) 458-86-30

GoodMaster в Москве:
(495) 617-16-35


Андрей:

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, у меня в овощную яму поступает грунтовая вода. Если влагоизолятор (гидрофобизатор) нанести на бетонные стены овощной ямы, то получится гидроизоляция.

Ответ MasterGood:

Данный состав позволит значительно уменьшить водопроницаемость бетона, но не гарантирует полное отсутствие влаги, т.к. может всё-таки проходить небольшое количество через поры. Если вы хотите получить идеальную гидроизоляцию, рекомендуем покрыть бетон ещё чем-то, например гидроизолирующей мастикой.


Дмитрий:

На какую светлую краску для древесины можно наносить Ваш лак для пола и мебели на акрил-уретановой основе

Ответ MasterGood:

Добрый день! Акрил-уретановый лак для пола и мебели — это водная дисперсия синтетических сополимеров с добавлением различных вспомогательных веществ. Лаки этой группы совместимы с красками на водной основе. Однако, ввиду большого разнообразия выпускаемых красок на водной основе рекомендуем Вам перед применением провести тест на совместимость в незаметном месте.  

Ваш MasterGood


Аркадий:

Можно ли обрабатывать Антисептиком универсальным Good Master бесцветный - вольер для маленьких щенков?

Ответ MasterGood:

Наши антисептики экологически бзопасны, не имеют вредных выделений и не токсичны даже при покраске. Так что можем сказать, что для вашего вольера Антисептик GoodMaster универсальный подойдёт.


Андрей:

Добрый день! На пропитанную влагоизолятором кирпичную стену можно штукатурить?

Ответ MasterGood:

Андрей, попробуйте сделать пробное нанесение в незаметном месте. Но (желательно) наносить сначала штукатурку, а уже на нее - влагоизолятор.

 


Александр Иванов:

Добрый день, хотим приобрести ваш влагоизолятор(гидрофобизатор, ТУ 2499-004-65917376-10), подскажите есль ли на него сертификат, и где можно это сертификат посмотреть. Заранее спасибо.

Ответ MasterGood:

Александр, напишите свой e-mail нам на почту m a r k e t @ g o o d m a s t . ru мы Вам отправим сертификат.

Ваш MasterGood


Евгений:

Можно ли обрабатывать вашими средствами дерево для защиты от влаги и какими именно средствами? Спасибо!

Ответ MasterGood:

Евгений, для длительной и эффективной защиты древесины от влаги мы можем рекомендовать следующую схему: пропиточный состав (антисептирующий)+финишное покрытие. Пропиточный состав Вы можете подобрать здесь (выбор зависит от условий эксплуатации). В качестве финишного покрытия внутри помещений рекомендуем Вам, Евгений, использовать GoodMaster Лак для Дерева Антисептический. Снаружи - GoodMaster Лак Яхтный.

Ваш MasterGood.


Федор:

Добрый день, посоветуйте что-нибудь из вашей продукции для сохранения деревянных конструкций

Ответ MasterGood:

Здравствуйте, Федор. В случае, если древесина не повреждена, можем Вам посоветовать нанести на всю поверхность MasterGood Антисептик универсальный бесцветный. Если же на поверхности есть следы повреждений (гниль, плесень. потемнения), то предварительно нужно обработать поверхность Отбеливателем MasterGood

Ваш MasterGood


Аьбина:

Скажите, где в Иваново можно приобрести продукцию?

Ответ MasterGood:

Здравствуйте, Альбина. Вы можете приобрести продукцию MasterGood в гипермаркете Метрика. Подробнее ЗДЕСЬ (пройдите по ссылке).

Ваш MasterGood


Контакты

MasterGood в Санкт-Петербурге:
(812) 458-86-30

  MasterGood в Москве:
  (495) 668-33-58